iBox 平台宣称提供数字藏品交易服务，涵盖多种数字艺术作品。但在我国，数字藏品市场监管趋严，海南 10 部门联合印发的《关于加强数字藏品风险监管工作的通知》明确指出，数字藏品领域虚假宣传、投机操作、盗用版权、虚构价值、维权困难等乱象丛生，存在诈骗、洗钱、传销、非法集资等风险隐患。从 iBox 过往情况看，曾有多名用户向澎湃质量观投诉平台，称在购买数字藏品时遭遇诈骗。用户反映平台存在提现不到账、付款后未发货、交易后钱未到账、虚假宣传、涉嫌作品侵权等问题。多地警方已对 iBox 涉嫌诈骗一案立案调查，如海南省澄迈县公安局正式受理相关报案，广州市公安局花都区分局、成都市公安局新都区分局等也已立案。
从下载渠道看，若尝试从 iBox 官网安卓下载应用，无法通过我国正规安卓应用商店，如华为应用市场、小米应用商店、腾讯应用宝等获取。这些正规应用商店对上架 App 有严格审核机制，包括内容合规、隐私政策、安全漏洞检测等多方面审查，以保障用户权益。而通过非正规渠道，如 iBox 官网直接下载，或从论坛、不明链接下载，极有可能遭遇钓鱼网站、恶意软件。国家计算机病毒应急处理中心提示，不要从短信、社交媒体软件、网盘等非官方渠道传播的网络链接或二维码下载 App，以免下载到仿冒官方 App 的木马病毒。这些虚假下载源会伪装成 iBox 官方页面，诱导用户输入账号密码、银行卡信息等敏感数据，一旦用户轻信，资金安全将受到严重威胁，个人信息也可能被泄露用于电信诈骗等违法活动。
即使成功从非正规渠道下载 iBox 安卓应用，使用过程中也问题重重。平台运营存在诸多不规范之处，其数字藏品价格从几十元到数万元不等，虽在显著位置提示藏品涨跌幅度，但产品展示页标注的 “赋能” 权益，如赠送 iBox 平台元宇宙高品质土地、豪华别墅等，多未兑现。此前平台宣称的 “元宇宙” 相关功能，实际呈现效果与宣传大相径庭，导致数字藏品市场价格暴跌。并且，iBox 在未经用户允许的情况下，直接关闭数字藏品寄售市场，禁止藏品交易，要求用户将之前购买的赋能藏品兑换成新藏品才允许寄售交易，引发大量用户不满。
